Notre succursale de Lévis est à la recherche d’un(e) superviseur(e) de succursale à temps plein du lundi au vendredi.
Description du poste
Relevant du Directeur de succursales, notre futur(e) collègue sera appelé(e) :
- Superviser une équipe de 3 à 5 personnes et porter assistance aux opérations courantes sur le plancher;
- Participer aux rencontres de gestion – service à la clientèle;
- Veiller à de saines relations respectueuses dans l’équipe;
- En collaboration avec le directeur, analyser les stratégies de ventes;
- Planifier la grille horaire, les ouvertures, les fermetures et les remplacements;
- Effectuer l’inventaire physique;
- Participer au comité opérationnel;
- Assurer le suivi du service à la clientèle et résoudre les cas de plaintes majeures;
- Lire et répondre aux courriels et messages téléphoniques;
- Faire le processus de ventes jusqu’à la facturation;
- Répondre aux besoins des clients et de ceux en attente d’un service;
- Faire de la représentation externe, au besoin.
Profil de l’emploi
- Expérience significative dans le commerce de détail (5 ans d’expériences en ventes);
- Leadership, proactivité, rigueur et jugement;
- Expérience de 2 ans en gestion;
- Connaissance des équipements médicaux (un atout);
- Excellentes habilitées avec l’informatique et la Suite MS Office;
- Orienté et soucieux d’un excellent service à la clientèle.
Ce que nous avons à offrir
- Congés mobiles;
- Activités et club social;
- Assurances collectives;
- Rabais avantageux sur nos produits et services;
- REER Collectif avec cotisation de l’employeur;
- Programme d’aide aux employés;
- Et bien plus!
Type d’emploi : temps plein, permanant