Description de poste

Notre succursale de Sherbrooke est présentement à la recherche d’un orthésiste à temps plein (possibilité de 4 jours/semaine). Relevant de la directrice de succursale, notre futur collègue sera appelé à :

• Accueillir les clients référés ou non par les divers services professionnels ;
• Bien comprendre la prescription et répondre aux besoins exprimés ;
• Concevoir, fabriquer et ajuster le produit requis à la pleine satisfaction du client et/ou du prescripteur ;
• Identifier tous les besoins du client et y répondre ;
• Faire un suivi auprès de sa clientèle afin de s’assurer de sa satisfaction ;
• Planifier et organiser ses tâches ;
• Recueillir et transmettre à son supérieur les commentaires des clients et des prescripteurs;
• Collaborer à l’élaboration des stratégies, plans et outils marketing ;
• Remplir les commandes de produits et les acheminer au service de l’approvisionnement ou de fabrication;
• Développer une polyvalence au niveau de la vente de produits autres que dans sa spécialité afin d’optimiser le service aux clients (ex : prise de mesures en lien avec la gamme de vêtement de compression);
• Peut avoir à se déplacer à domicile chez une clientèle à mobilité réduite pour les vêtements compressifs (permis de conduire valide).
• Contrôler l’inventaire des produits disposés à la vente ;
• S’assurer que les lieux de ventes soient accueillants, propres et bien fournis en produits réguliers ;
• Au besoin, effectuer la facturation et contrôler la caisse.

L’emploi du genre masculin a pour but d’alléger le texte et d’en faciliter la lecture.

Profil recherché

• D.E.C. en techniques d’orthèses et de prothèses;
• Membre de l'Ordre des Technologues professionnels du Québec (OTPQ);
• Expérience comme orthésiste en succursale;
• Expérience en vente-conseil et/ou en vêtements compressifs (atout);
• Respect, compassion, excellence et solidarité;
• Communication et travail d’équipe;
• Forte orientation vers le service à la clientèle;
• Bonne dextérité manuelle, minutie;
• Orientation vers les résultats;
• Bonne gestion du temps.

Notre offre

• Assurances
• Régime enregistré d'épargne-retraite
• Congés payés
• Congés mobiles
• Rabais employés
• Activités sociales organisées par l'entreprise
• Programme d'aide aux employés (PAE)
• Remboursement des cotisations à une association professionnelle
• Conciliation travail et vie personnelle
• Formation continue
• Primes pour références d'employés
• Programme de mieux-être
• Reconnaissance des années de service
• Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)

Lieu de travail